Условия Использования

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ САЙТА И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ itaxi

ПРЕАМБУЛА
Настоящее соглашение об использовании (именуемое в дальнейшем «Соглашение»), Условия конфиденциальности, а также любые другие условия и политики, размещенные на нашем веб-сайте (именуемом в дальнейшем «Сайт») и/или в разделе «сроки и условия» в рамках приложения, устанавливают условия, при которых Sevitel-Centru предоставляет доступ и возможность использования Сайта и приложения itaxi.

СОГЛАСИЕ
Все политики, Условия конфиденциальности и любые другие условия, упомянутые в Преамбуле, являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения, и осуществляя доступ и/или посещая Сайт и/или Приложение, устанавливая Приложение на любое устройство (телефон или планшет), регистрируя учетную запись в Приложении и/или используя услуги, предлагаемые Приложением, вы соглашаетесь с заключением настоящего Соглашения и с полным и безоговорочным принятием всех предписаний Соглашения, а также принимаете на себя обязательство безоговорочно соблюдать его условия.

Любой доступ и/или посещение Сайта и/или Приложения, установка Приложения на любое устройство (телефон или планшет), регистрация учетной записи в Приложении и/или использование услуг, предлагаемых Приложением, будут рассматриваться как внешнее проявление вашей воли заключить настоящее Соглашение и соблюдать его условия.

Поскольку использование вами Сайта и Приложения подразумевает ваше явное и безоговорочное согласие и обязательство соблюдать положения настоящего Соглашения, мы рекомендуем вам внимательно прочитать все положения Соглашения, и если вы не согласны с ними полностью и безоговорочно, мы настоятельно вам рекомендуем не осуществлять доступ и/или посещение Сайта и/или Приложения, не устанавливать Приложение на какое-либо устройство (телефон или планшет), не регистрировать учетную запись в Приложении и/или использовать услуги, предлагаемые Приложением, а если Вы предприняли любое из перечисленных действий, вы обязаны немедленно отказаться от них и покинуть Сайт, удалить учетную запись и/или удалить Приложение самостоятельно или обратиться в письменном виде в Sevitel-Centru, чтобы удалить учетную запись и/или удалить приложение, в противном случае Sevitel-Centru не несет никакой ответственности за убытки, понесенные вами в результате использования Сайта и/или Приложения, независимо от причины, характера и размера ущерба.

Своим согласием, выраженным в соответствии с настоящим Соглашением, вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете полной дееспособностью или, в случае юридического лица, вы являетесь зарегистрированной и действующей компанией в соответствии с законодательством Республики Молдова, и ваши представители надлежащим образом уполномочены выражать ваше юридическое согласие относительно заключения настоящего Соглашения, доступа, посещения или иного использования Приложения и/или Сайта.

 

ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Sevitel-Centru – S.C. „Sevitel-Centru” S.R.L. – юридическое лицо из Республики Молдова, с юридическим адресом в мун. Кишинэу, ул. Алба-Юлия 87, кв. (оф.) 53, зарегистрированное в Государственной регистрационной палате за № 1011600008618.

Посетитель – любое физическое или юридическое лицо, которое получило доступ и/или посетило Сайт и/или Приложение.

Пользователь – любое физическое или юридическое лицо с полной дееспособностью, которое установило Приложение и/или создало учетную запись пользователя в Приложении для дальнейшего его использования.

Пассажир – любое физическое лицо с полной дееспособностью, которое пользуется услугами перевозчика. Пользователь и пассажир могут быть разными лицами.

Перевозчик – поставщик транспортных услуг по перевозке пассажиров в режиме такси, физическое или юридическое лицо с полной дееспособностью, включая водителя. Перевозчик также может быть пользователем.

Сайт – совокупность информации в виде текста, изображений, видео и аудио, доступ к которой можно получить по следующему веб-адресу: www.itaxi.md

Приложение – компьютерная программа (софт) itaxi, принадлежащая Sevitel-Centru, используемая в качестве платформы для удовлетворения спроса и предложения по транспортным услугам.

iShare – модуль, встроенный в Приложение, позволяющий перевозчику принимать несколько заказов в одном направлении, в целях снижения стоимости поездки.

Cookie – данные, генерируемые веб-страницей, которые хранятся веб-браузерами для облегчения и ускорения доступа к соответствующей веб-странице.

Банк – FinComBank SA, владелец банковской лицензии в соответствии с законодательством Республики Молдова, который имеет право выпускать карты под логотипом MASTERCARD и VISA, в соответствии с правилами VISA/MASTERCARD и предоставлять услуги Е-commerce.
Процессинговый центр – Romcard SA, юридическое лицо из Румынии, которое предоставляет Банку услугу Е-commerce, при помощи платежных технологий Visa (Verified by Visa) и MasterCard (MasterCard SecureCode), через протокол аутентификации 3D Secure. Romcard SA оперирует системой, разработанной в соответствии с международными стандартами на основе сертификатов, полученных от международных организаций MasterCard, VISA. От имени Банка Romcard будет обрабатывать транзакции Е-commerce на основе отдельного договора с Банком.
Услуга Е-commerce – услуга обработки транзакций с платежными картами, предлагаемая Банком компании Sevitel-Centru в отношении принятия Sevitel-Centru платежей за услуги посредством карт Международных платежных систем Mastercard/Visa через веб-сайт или Приложение.

 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА И ПРИЛОЖЕНИЯ
При использовании и/или доступе к Сайту и/или Приложению вы обязаны:
— не размещать, не включать и не загружать контент в соответствующие поля, категории или области Сайта и/или Приложения, если таковые доступны;
— не нарушать или обходить какие-либо законы, права третьих лиц, системы и/или условия и/или политики Sevitel-Centru, какими бы они ни были;
— не предоставлять неточные, ошибочные или ложные данные для регистрации учетной записи пользователя;
— не осуществлять доступ и/или посещать Сайт и/или Приложение, устанавливать Приложение на любое устройство (телефон или планшет), регистрировать любую учетную запись в приложении и/или использовать услуги, предлагаемые Приложением, если вы не обладаете необходимой пользовательской правоспособностью для заключения правовых актов, предполагающие принятие вами обязательств, какими бы они ни были, или вы были временно или на неопределенный срок заблокированы для использования Сайта и/или Приложения;
— оплачивать приобретенные вами товары и/или услуги;
— не предпринимать какие-либо действия, ставящие под угрозу и/или подрывающие системы оценки или feedback Sevitel-Centru;
— не размещать, загружать или распространять через Сайт и/или Приложение ложную, неточную, неправильную, недостоверную, непристойную, политическую, вульгарную, оскорбительную, дискриминационную, насильственную, пропагандирующую, порнографическую, незаконную, угрожающую, ущемляющую неприкосновенность частной жизни и/или права интеллектуальной собственности, оскорбительную или клеветническую информацию;
— не передавать третьим лицам вашу учетную запись, зарегистрированную в Приложении и/или на Сайте, и имя пользователя, без предварительного согласия Sevitel-Centru, выраженного в письменной форме;
— не распространять и не размещать спам, нежелательные электронные сообщения, цепные письма или пирамидальные схемы;
— не распространять вирусы или любые другие технологии, которые наносят или могут нанести вред Сайту и/или Приложению, Sevitel-Centru или интересам и имуществу пользователей, пассажиров, посетителей, перевозчиков;
— не использовать коды, программы-роботы, шпионские программы или любые другие автоматизированные средства для доступа к Сайту и/или Приложению;
— не воспроизводить, не отображать, не распространять, не модифицировать, не создавать производные контента с Сайта и/или Приложения, которые принадлежат или лицензированы Sevitel-Centru, или являются результатом использования Сайта и/или Приложения и принадлежат другим пользователям Сайта и/или Приложения или третьим лицам, включая произведения, защищенные авторским правом, торговым знаком, патентом или другими правами на интеллектуальную собственность, за исключением случаев наличия предварительного разрешения Sevitel-Centru или другой третьей стороны, обладающей такими правами;
— не продавать Приложение или любую связанную с ним информацию или софт;
— не собирать информацию о пользователях, пассажирах, посетителях, перевозчиках любыми средствами, без их согласия;
— не обходить технические меры, используемые Sevitel-Centru.

Если Sevitel-Centru посчитает, что вы злоупотребляете Сайтом и/или Приложением, мы оставляем за собой право по собственному усмотрению ограничить, приостановить или ликвидировать ваши учетные записи пользователя и доступ к Сайту и/или Приложению, удалить любую размещенную информацию и принять любые другие технические или правовые меры для предотвращения использования вами Сайта и/или Приложения.
Мы также оставляем за собой право отказать или ограничить доступ кого-либо к Сайту и/или Приложению, независимо от причины, по нашему собственному усмотрению.

КОНТЕНТ
При использовании Сайта и/или Приложения, в зависимости от их конфигурации и технических возможностей, в зависимости от обстоятельств, вы можете публиковать, загружать, скачивать, хранить, получать или делиться информацией, комментариями, фотографиями и видео, мнениями, идеями, предложениями, вопросами или другими материалами, при условии, что они не являются незаконными, ложными, неточными, неправильными, дискриминационными, нецензурными, порнографическими, угрожающими, насильственными, клеветническими, оскорбительными, не нарушают право на частную жизнь, интеллектуальную собственность или другие права физических и/или юридических лиц, защищенных законом и не содержат вирусов, политических кампаний, цепных писем, спама, нежелательных коммерческих сообщений. Запрещено использование пользователями, пассажирами, посетителями, перевозчиками любой информации, которая может ввести в заблуждение относительно происхождения контента, размещенного, загруженного или распространенного через Веб-сайт и/или Приложение.

При размещении, загрузке, скачивании, хранении, получении или распространении контента на Сайте или через Сайт и/или Приложение, если это возможно исходя из конфигурации и технических возможностей Сайта и/или Приложения, предоставьте Sevitel-Centru (и тем, с которыми сотрудничает Sevitel-Centru) неисключительную, безвозмездную, бессрочную, безотзывную и полностью сублицензируемую лицензию и/или глобальные права на реализацию любых прав интеллектуальной собственности, включая использование, размещение, хранение, воспроизведение, модификацию, перевод, создание производных произведений (например, произведенных в результате перевода, адаптации или других модификаций, которые мы используем для улучшения работы вашего контента с Сайтом и/или Приложением), коммуникацию, публикацию, размещение и публичное распространение соответствующего контента в средствах массовой информации, известных в настоящее время или созданных и разработанных в будущем.

Вы также предоставляете Sevitel-Centru и его сублицензиатам право использовать на Сайте и/или в Приложении имя, предоставленное вами в связи с размещенным, загруженным, скаченным, сохраненным, полученным или распространенным контентом, имя и фото, используемые пользователем в профиле учетной записи, а также действия, предпринятые на Сайте и/или в Приложении.

Вы заявляете и гарантируете, что владеете всеми правами на размещенный, загруженный, скачанный, сохраненный, полученный или распространенный контент, что контент является точным, что использование контента не нарушает положений настоящего Соглашения и политик Sevitel-Centru и не может причинить вред физическим или юридическим лицам, что вы возместите все понесенные расходы и устраните все убытки, понесенные Sevitel-Centru в связи с претензиями, возникшими в результате размещения, загрузки, скачивания, хранения, получения или распространения предоставленного вами контента.

Sevitel-Centru не возлагает на себя и не несет никакой ответственности за контент, размещенный, загруженный, скачанный, сохраненный, полученный или распространенный вами или другими третьими лицами.

 

О САЙТЕ

Сайт, управляемый Sevitel-Centru, представляет собой общую информационную онлайн-платформу, касающуюся предоставления перевозчиками транспортных услуг по перевозке пассажиров в режиме такси и не только, а также услуг предоставляемых Sevitel-Centru.

Услуги Sevitel-Centru могут быть как платными, так и бесплатными. Бесплатное или возмездное оказание предоставляемых услуг остается на усмотрение Sevitel-Centru. Бесплатный или возмездный характер предоставляемых услуг будет доведен до сведения пользователей, пассажиров, посетителей, перевозчиков и любых других третьих лиц через Сайт и/или Приложение, или настоящее Соглашение.

О ПРИЛОЖЕНИИ

Общие положения
Приложение представляет собой компьютерную программу (софт) для мобильных устройств (телефона или планшета), которое предлагает заинтересованным сторонам возможность информировать перевозчиков о своих заявках на перевозку из места пребывания в место назначения, а перевозчикам предлагает возможность принимать или не принимать такие заявки.

Sevitel-Centru не является поставщиком транспортных услуг по перевозке пассажиров в режиме такси, и не осуществляет автотранспортные перевозки пассажиров в режиме такси.

Sevitel-Centru не несет ответственность за поведение, действия или бездействие пользователей, пассажиров, посетителей, перевозчиков или любых других третьих лиц, использующих Приложение.
Между Sevitel-Centru и перевозчиком не существует никаких отношений, кроме вытекающих из Договора на разработку и обслуживание Софта. Перевозчики не являются сотрудниками Sevitel-Centru.

Договор на предоставление транспортных услуг по перевозке пассажиров в режиме такси заключается непосредственно между перевозчиком и пользователем, который не является перевозчиком, посетителем или пассажиром, в соответствии с действующим законодательством, при этом Sevitel-Centru не является договаривающейся стороной или не участвует в каком бы то ни было качестве в сделке и не несет никакой ответственности, возникшей в результате заключения, изменения, исполнения или расторжения такого договора или в ходе судебных разбирательств, связанных с заключением, изменением, исполнением или расторжением соответствующего договора.

Регистрация
Приложение может использоваться физическими лицами старше 18 лет, которые имеют полную дееспособность, а также юридическими лицами, которые законным образом зарегистрированы и действуют на территории Республики Молдова или в стране их происхождения. Использование приложения несовершеннолетними запрещено.

Использование Приложения посетителями, пассажирами, пользователями, которые не являются перевозчиками и другими третьими лицами, является бесплатным. За использование Приложения перевозчики уплачивают пошлину в соответствии с договором, заключенным между Sevitel-Centru и соответствующим перевозчиком, который не является частью настоящего Соглашения и является отдельным от него.

Чтобы использовать Приложение у вас должна быть учетная запись пользователя. Ваша учетная запись пользователя – это ваша личность в Приложении, поэтому вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи и пароля для доступа к ней и за ограничение доступа к вашему мобильному устройству (телефону или планшету). Вы также соглашаетесь нести ответственность за все действия, предпринятые и выполненные с использованием вашей учетной записи пользователя и/или использования пароля для доступа к учетной записи пользователя.
Запрещается использование ложных и/или неточных данных и принимать ложную личность или принадлежащую другому физическому или юридическому лицу, для создания учетной записи пользователя.

Запрещается платно или бесплатно передавать третьим лицам пароли доступа к учетным записям пользователей, зарегистрированных для доступа к Приложению.

Вся конфиденциальная и личная информация, которую вы используете при создании учетной записи пользователя, будет обрабатываться, храниться и использоваться в соответствии с политикой конфиденциальности Sevitel-Centru.

Если вы создаете учетную запись пользователя от имени юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что вы уполномочены действовать от имени этого юридического лица для заключения настоящего Соглашения.

Использование Приложения
Цель Приложения – облегчить обмен информацией между перевозчиком и посетителями, пассажирами или любыми другими пользователями, которые не являются перевозчиком, чтобы последние смогли перемещаться из одного места в другое. Использование приложения в других целях строго запрещено.

Приложение работает на любом мобильном устройстве с операционной системой iOS или Android. Приложение работает только на основе доступа к сети Интернет. Пользователь обеспечивает и оплачивает услуги доступа в Интернет самостоятельно.

Приложение работает только с запущенной системой глобального позиционирования (GPS). Пользователи всегда могут закрыть Приложение, тем самым предотвращая доступ для определения местоположения.

Загрузка Приложения не дает право Пользователю модифицировать Приложение, вмешиваться в исходный код, продавать Приложение другим лицам или действовать каким-либо образом в нарушение законных прав и интересов Sevitel-Centru.

Sevitel-Centru не обязан предлагать поддержку, обслуживание, обновления, модификации и/или новые версии Приложения. Любое обновление Приложения происходит путем установки новой версии на мобильное устройство (телефон или планшет) Пользователя с помощью электронных средств связи.

Sevitel-Centru вправе прервать работу Приложения в целях его оптимизации, устранения любых функциональных проблем, изменения настроек, а также в других случаях по усмотрению Sevitel-Centru.

Вы соглашаетесь использовать Приложение исключительно в соответствии с настоящим Соглашением. Запрещается включение частей Приложения в ваши собственные программы, компилировать любую часть Приложения в сочетании с вашими собственными программами, передавать Приложение для использования другими службами, копировать, продавать, сдавать в аренду, одалживать, передавать, распространять или иным образом передавать полностью или частично любые права компании Sevitel-Centru в отношении Приложения.

Также запрещается поощрять, помогать или разрешать третьим лицам копировать, изменять, декомпилировать или разбирать или иным образом манипулировать Приложением полностью или частично, в целях создания производных работы из или за счет Приложения.

Sevitel-Centru оставляет за собой право по собственному усмотрению приостановить доступ к Приложению и/или отозвать право на использование Приложения. Ваше право на использование Приложения будет немедленно прекращено без предварительного уведомления, если вы не будете соблюдать положения настоящего Соглашения.

iShare
iShare – это сервис, интегрированный в Приложение, который позволяет пользователям разделить такси и стоимость поездки.

iShare позволяет перевозчику принимать 3 одновременных заказа по одному и тому же маршруту, чтобы снизить стоимость поездки. Сумма снижения стоимости поездки определяется перевозчиком.

Стоимость поездки
Sevitel-Centru не устанавливает и не рассчитывает Стоимость автотранспортной перевозки в режиме такси. Приложение не является инструментом расчета и не исчисляет цену, которую пассажир/пользователь, который не является перевозчиком/посетителем, должен заплатить Перевозчику за предоставленные им услуги. Стоимость автотранспортной перевозки в режиме такси устанавливается Перевозчиком и рассчитывается путем суммирования тарифов на пройденное расстояние и/или время стоянки, измеряемые таксометром, которым оборудовано соответствующее транспортное средство. Порядок формирования, оплаты и взыскания стоимости автотранспортной перевозки в режиме такси регламентируется действующим законодательством Республики Молдова (Кодекс автомобильного транспорта, принятый Законом № 150 от 17.07.2014 года, Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом, утвержденные ПП № 854 от 28.07.2006 года и др.)

Приложение может отображать информацию, предоставленную Перевозчиком в Sevitel-Centru, относительно стоимости автомобильной перевозки в режиме такси, предоставленной Перевозчиком. Перевозчик несет полную ответственность за точность и достоверность предоставленной информации. Sevitel-Centru не несет ответственность перед третьими лицами, которые могут возникнуть в связи с точностью и достоверностью такой информации, предоставленной Перевозчиком.

Если пассажир/пользователь, который не является перевозчиком/посетителем, имеет какие-либо претензии, вытекающие из или в связи с точностью и достоверностью информации, предоставленной Перевозчиком относительно стоимости автомобильной перевозки в режиме такси и отображенной в Приложении, все такого рода претензии будут адресованы непосредственно Перевозчику, а если будут адресованы Sevitel-Centru, они будут перенаправлены Перевозчику для разрешения.

 

Оплата банковской картой

Пассажир и пользователь, не являющиеся перевозчиком, имеют возможность оплатить услуги Перевозчика с помощью банковской карты международных платежных систем VISA/Mastercard (далее — «Карта») посредством услуги Е-commerce.

Sevitel-Centru предоставляет Пассажиру и пользователю, не являющемуся перевозчиком, посредством Приложения, услугу оплаты и обработки платежей Е-commerce через процессинговый центр и Банк.

Sevitel-Centru не владеет, не управляет и не осуществляет какой-либо контроль над Услугой Е-commerce, а только пользуется услугой Е-commerce от Банка, а также контролирует функциональность приложения/сайта, посредством которого осуществляются транзакции с платежной картой. Кроме того, Sevitel-Centru проводит мониторинг транзакций по платежным картам, осуществляемые через услугу Е-commerce, интегрированную в Приложение, если это технически возможно, а в случае подозрения на мошенничество или несанкционированное использование приложения/сайта может заблокировать доступ к использованию Приложения и/или Сайта пассажиром/пользователем, который не является перевозчиком.

Sevitel-Centru не несет никакой ответственности за ущерб, понесенный Пассажиром и пользователем, который не является перевозчиком, в связи с оплатой услуг Перевозчика банковской картой посредством услуги Е-commerce, но обязан участвовать в разрешении споров, инициированных банками-эмитентами банковских карт, используемых в транзакциях на Сайте или в Приложении, а также совершать все необходимые действия в рамках положений международных платежных систем VISA и MASTERCARD.

Информация и данные об операциях с картами посредством услуги Е-commerce, собранные и хранящиеся в Sevitel-Centru, будут обрабатываться в соответствии с положениями настоящего Соглашения, касающимися Сбора, обработки и хранения информации.
Sevitel-Centru будет сохранять конфиденциальность информации и данных об операциях с картами посредством услуги Е-commerce, собранных и хранимых Sevitel-Centru в рамках осуществления разовых платежей посредством Приложения или Сайта, в соответствии с положениями настоящего Соглашения и норм действующего законодательства Республики Молдова.
Данные платежной карты и платежи, произведенные Пассажиром и пользователем, который не является перевозчиком, посредством услуги Е-commerce в Приложении, обрабатываются Банком через процессинговый центр Romcard SA.

Персональные данные или информация, предоставленные Пассажиром и/или пользователем, который не является перевозчиком, в связи с оплатой банковской картой посредством услуги Е-commerce, собранные Банком и Процессинговым центром, будут обрабатываться в соответствии с Политиками Банка и Процессингового центра по защите персональных данных. Используя услугу Е-commerce, пассажир и/или пользователь, который не является перевозчиком, прямо и недвусмысленно выражает согласие на обработку этих данных и информации, заявляет, что вся информация и данные, предоставленные им являются достоверными и точными, и что он получил предварительное письменное согласие владельца информации и/или данных в случае, если информация и данные, которые он предоставляет нам посредством услуги Е-commerce, не принадлежат ему.

На этапе подачи заявки на автотранспортную перевозку в режиме такси через Приложение, Пассажир и/или пользователь, который не является перевозчиком, указывает способ оплаты поездки — наличными непосредственно водителю или банковской картой посредством услуги Е-commerce.

Оплата стоимости поездки с помощью банковской карты посредством услуги Е-commerce, будет производиться только после выполнения Перевозчиком автотранспортной перевозки в режиме такси.

Для правильного завершения платежа необходимо указать номер карты (все цифры в четырех группах на лицевой стороне карты без пробелов), дату окончания срока действия карты и код CVV2/CVC2 — последние три цифры на обратной стороне карты, записанные на ленте с подписью владельца карты (в зависимости от типа карты, они могут отсутствовать). Данные карты обрабатываются платежным процессором Romcard, а Sevitel-Centru не запрашивает и не хранит какие-либо данные, касающиеся карты Пассажира или пользователя, который не является перевозчиком.

Все жалобы, связанные с оплатой услуг Перевозчика карточкой посредством услуги Е-commerce, интегрированной в Приложение, могут быть направлены в Sevitel-Centru, который перенаправит их в компетентные учреждения для решения, если их решение не входит в компетенцию Sevitel-Centru.

Жалобы, связанные с возвратом платежей, совершенных с помощью карты посредством услуги Е-commerce для оплаты поездки на такси, будут получены Sevitel-Centru и отправлены для урегулирования в компетентные учреждения, а Sevitel-Centru потребует возврат средств на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата, только после получения подтверждения от Перевозчика и Банка.

Обязанности и ответственность
Sevitel-Centru не несет никакой ответственности в случае преступлений и/или нарушений другого характера (уголовных, фискальных), а также в иных случаях, по отношению к пользователям, посетителям, пассажирам или третьим лицам за любой ущерб (прямой, косвенный, будущий и т.д.), включая любые другие убытки, оцененные пользователем, посетителем, пассажиром или третьим лицом в соотношение с доходами от коммерческой деятельности, неполученную прибыль, повреждение/неисправность или потерю данных и документов, понесенные им или третьими лицами в связи с использованием Приложения.

Обязательство по приобретению и хранению всех разрешительных документов, требуемых законом и другими нормативными актами для осуществления деятельности автотранспортных перевозок пассажиров в режиме такси, принадлежит исключительно перевозчику.

Обязательство по оборудованию транспортного средства, которым осуществляется автотранспортная перевозка пассажиров в режиме такси, в соответствие с требованиями закона и других нормативных актов, принадлежит исключительно перевозчику.

Устанавливая, создавая учетную запись пользователя в Приложении, перевозчик заявляет под свою ответственность и гарантирует, что владеет всеми разрешительными документами, выданные соответствующими компетентными органами, в том числе для предоставления услуг по перевозке пассажиров в режиме такси, и что транспортные средства, используемые для предоставления услуг по перевозке пассажиров в режиме такси, оборудованы и функционируют в соответствии с положениями и требованиями действующего законодательства.

Возникающая ответственность и ущерб, причиненный пользователю, посетителю, пассажиру и/или третьим лицам из-за несоблюдения положений действующего законодательства о получении и хранении разрешительных документов, а также о предоставлении и поддержании в рабочем состоянии транспортного средства, которым осуществляется перевозка пассажиров в режиме такси, ложиться на перевозчика и соответственно возмещается перевозчиком.

Sevitel-Centru не несет ответственности перед Пользователем, посетителем, пассажиром за ущерб, понесенный ими в результате несоблюдения и/или нарушения перевозчиком действующего законодательства.

Sevitel-Centru не несет ответственности перед пользователями, посетителями, пассажирами или другими третьими лицами за любой ущерб, причиненный тем, что перевозчик не может остановиться в согласованном месте в назначенное время и не связывается с пассажиром.

Sevitel-Centru не предоставляет никаких гарантий относительно непрерывной и безошибочной работы Приложения или его некоторых компонентов и/или функций, а также относительно соответствия Приложения конкретным целям Пользователя, посетителя, пассажира или других третьих лиц и не гарантирует точность, достоверность и полноту предоставления данных.

В соответствии с действующим законодательством, ответственность за некачественное предоставление транспортных услуг, в том числе за предоставление информации об услугах, применяемых тарифах, а также за непосредственное предоставление услуг, условия безопасности, выдачу налоговых документов, причинение ущерба (повреждения) при перевозке и другие обязательства, несет исключительно перевозчик.

 

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Посредством Сайта и/или Приложения может быть предоставлена ​​информация различного рода, в том числе, но не ограничиваясь, о ценах, условиях поставки, условиях выполнения работ и предоставления услуг, отличных от предоставленных Sevitel-Centru, для того чтобы направлять посетителей и пользователей Сайта и Приложения. Предоставление вышеуказанной информации носит исключительно информационный характер, и вы можете решить, использовать ее или нет. Sevitel-Centru не контролирует и не гарантирует: наличие, качество, безопасность или законность товаров и услуг, предоставляемых пользователями через Сайт и/или Приложение, включая, но не ограничиваясь, способность и возможность продавцов/перевозчиков продавать товары и услуги; возможность и способность покупателей/пассажиров оплачивать стоимость товаров и услуг; тот факт, что покупатель/пассажир и продавец/перевозчик заключат сделку, вернут или примут возврат соответствующих товаров и услуг.

Информация, предоставляемая на Сайте и/или в Приложении, носит исключительно информативный характер и НЕ является советом, рекомендацией, предложением или приглашением от Sevitel-Centru для покупки или подписки на товары и/или услуги и не является гарантией минимизации или устранения определенных рисков, связанных с деятельностью пользователей, посетителей, пассажиров и/или любых других третьих лиц. Использование информации, предлагаемой через Сайт, осуществляется исключительно на риск пользователя, пассажира, посетителя или любого другого третьего лица, которое вступает во владение информацией.

Любые договоры, независимо от их характера и назначения, основанные на информации, предоставленной через Сайт и/или Приложение, будут заключаться непосредственно между сторонами этих договоров, за исключением случаев, предусмотренных в настоящем Соглашении, при этом Sevitel-Centru не является договаривающейся стороной и не участвует в сделке каким-либо образом, а также не несет какой-либо ответственности в результате заключения, изменения, исполнения или расторжения таких договоров или споров, связанных с заключением, изменением, исполнением или расторжением таких договоров.

В той степени, в которой это разрешено законодательством и в соответствии с настоящим Соглашением, Sevitel-Centru будет освобожден от любой ответственности, возникающей в результате споров между пользователями, пассажирами, посетителями или третьими лицами в связи с использованием и/или доступом к Сайту и/или Приложению.

Если вы находитесь в конфликте или споре с одним или несколькими пользователями, пассажирами, другими третьими лицами, вы соглашаетесь освободить Sevitel-Centru от какой-либо ответственности (включая руководство, сотрудников и агентов компании) и не подавать никаких претензий или требований по возмещению ущерба (прямо или косвенно), независимо от их характера, которые могут возникнуть в результате или в связи с такого рода конфликтами или спорами.

Sevitel-Centru делает все возможное, чтобы Сайт и Приложение были безопасными, надежными и функциональными, но не гарантируют непрерывную работу и доступ к ним. Обновление информации и функциональность других уведомлений как на Сайте, так и через Приложение для предоставления услуг, может происходить не в режиме реального времени. Эта ситуация находится вне контроля Sevitel-Centru.

Вы выражаете свое согласие использовать Сайт и Приложение на свой страх и риск и соглашаетесь с тем, что услуги предоставляются вам «такими, какие были доступны» на момент использования Сайта и Приложения.

Кроме того, в разрешенных законом пределах, Sevitel-Centru (включая руководство, сотрудников и агентов компании) не несет ответственность, и вы соглашаетесь не привлекать Sevitel-Centru к ответственности за любые убытки или ущерб, какими бы они ни были по форме и содержанию, понесенные прямо или косвенно в результате:

· использования или невозможности использования Сайта и/или Приложения
· любой информации о ценах, доставке или других инструкций, предоставляемые через Сайт и/или Приложение Пользователем, и/или Посетителем и/или Пассажиром и/или Перевозчиком
· задержки или перебоев в работе Сайта и/или Приложения
· вирусов или других вредоносных программ (софт), контактированные путем доступа или подключения к Сайту и/или Приложению на вашем мобильном устройстве (телефон или планшет)
· любых утечек, ошибок или неточностей на Сайте и/или в Приложении
· повреждения устройств в результате использования Сайта и/или Приложения
· содержания, действия или бездействия третьих лиц
· приостановления или других действий, предпринятые в связи с вашей учетной записью
· продолжительности или способа, которым ваши объявления/заявки доведены до сведения пользователей, перевозчиков, пассажиров, посетителей или времени и способа предоставления перевозчиком своих услуг (перевозчик не может остановиться в согласованном месте посадки, в назначенное время и не связывается с пассажиром).

Вы соглашаетесь возместить ущерб Sevitel-Centru (включая руководству, сотрудникам и агентам компании) и принять все меры для предотвращения ущерба, который может возникнуть в результате исков, включая судебные издержки, предъявленные третьими лицами в результате или в связи с нарушением вами настоящего Соглашения, действующего законодательства, прав третьих лиц или ненадлежащее использование Сайта и/или Приложения.

 

Интеллектуальная собственность, товарный знак и авторские права
Все тексты, графики, логотипы, изображения, кнопки, аудиозаписи, видео, чертежи, общая организация, компиляция, метаданные, реклама и все другие элементы Сайта и Приложения или которые размещены на Сайте, но не принадлежат пользователям или третьим лицам, а также само Приложение являются собственностью Sevitel-Centru и защищены авторским правом и действующим законодательством и не могут быть воспроизведены, продублированы, скопированы, проданы, перепроданы или использованы иным образом в коммерческих целях, кроме как с предварительного письменного согласия Sevitel-Centru.

Торговые знаки, принадлежащие Sevitel-Centru, не могут использоваться в связи с другими продуктами или услугами, которые не принадлежат Sevitel-Centru, что может создать путаницу среди потребителей или дискредитировать Sevitel-Centru.

Информация, опубликованная на Сайте и/или в Приложении, независимо от формы и вида, не может быть истолкована в смысле предоставления лицензионных прав на интеллектуальную собственность, принадлежащую Sevitel-Centru или третьим лицам.

В соответствии с настоящим Соглашением и после оплаты вами всех соответствующих платежей, Sevitel-Centru предлагает вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое, непереуступаемое, несублицензируемое право на доступ и использование Сайта и/или Приложения в личных некоммерческих целях.

Если вы считаете, что ваши авторские права или другие права на интеллектуальную собственность были нарушены, вы можете уведомить об этом Sevitel-Centru в письменном виде.

РЕКЛАМА И ССЫЛКИ (LINK)
Sevitel-Centru посредством Сайта и/или Приложения может проводить рекламные кампании третьих физических или юридических лиц или предоставлять ссылки (link) на веб-страницы или онлайн-ресурсы, принадлежащие третьим физическим или юридическим лицам.

Sevitel-Centru не несет ответственности и не гарантирует проверку, оценку, достоверность или точность информации и предложений третьих физических или юридических лиц, являющихся результатом рекламных кампаний, а также с веб-страниц или из других онлайн-ресурсов третьих физических или юридических лиц.

Sevitel-Centru не несет никакой ответственности за действия, продукты и контент, принадлежащие третьим физическим или юридическим лицам, какими бы они ни были.

Услуги третьих физических или юридических лиц могут регулироваться отдельными условиями использования, разработанными соответствующими физическими или юридическими лицами.

Вступление в правовые отношения с этими лицами, независимо от характера и типа этих отношений, является ответственностью и риском, исключительно с вашей стороны и соответствующих физических или юридических лиц.

Sevitel-Centru не несет ответственность и не будет выплачивать компенсацию за любой ущерб или убытки, независимо от их характера и типа, а) вызванные или которые предположительно были вызваны или связаны с использованием информации, предоставленной в рекламных кампаниях или ссылках (link) на Сайте и/или в Приложении; b) возникшие в результате или в связи с правовыми отношениями, установленные между вами и третьими физическими или юридическими лицами на основе информации, предоставленной в рекламных кампаниях или ссылках (link) с Сайта и/или Приложения.

ОБЩЕНИЕ
Вы соглашаетесь с тем, что Sevitel-Centru может общаться с вами любыми доступными способами, в том числе по телефону, с помощью предварительно записанных сообщений или SMS-сообщений на номера телефонов, почтовый адрес или электронную почту, которые вы предоставляете, в связи с доступом и/или посещением Сайта и/или Приложения, установкой Приложения на любое устройство (телефон или планшет), регистрацией учетной записи в Приложении и/или использование услуг, предлагаемых в Приложении.

Вы соглашаетесь общаться с Sevitel-Centru, используя следующие контактные данные:

мун. Кишинэу, ул. Узинелор 8/1,
email support@itaxi.md
тел. +37367635999

которые могут быть изменены Sevitel-Centru по своему усмотрению, факт, о котором вы будете информированы посредством соответствующего объявления, размещенного на Сайте и/или в Приложении.

Любые вопросы или претензии, касающиеся использования или невозможности использования Приложения и/или Сайта, а также любые нарушения законодательства, ваших прав или прав других лиц, могут быть адресованы по вышеуказанным координатам.

 

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
К настоящему Соглашению и спорам, возникающие в связи с его заключением, исполнением, изменением, дополнением или прекращением, применяется действующее законодательство Республики Молдова, за исключением случаев, четко предусмотренных в настоящем Соглашении.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Вы соглашаетесь с тем, что любые споры, возникающие между вами и Sevitel-Centru, будут разрешаться мирным путем.

Если урегулирование спора невозможно мирным путем, стороны обратятся к услугам посредника, выбранного Sevitel-Centru для его разрешения.

Если и методом посредничества не удается разрешить спор, его урегулирование будет возложено на компетентную судебную инстанцию Республики Молдова.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящее Соглашение, Условия конфиденциальности или любые другие политики Sevitel-Centru порождают правовые отношения и создают юридические последствия между Sevitel-Centru и любыми физическими и/или юридическими лицами с момента доступа и/или посещения Сайта и/или Приложения, установки Приложения на любом устройстве (телефон или планшет), регистрации учетной записи в Приложении и/или использование услуг, предлагаемых Приложением, независимо от того, какое из вышеуказанных действий произойдет в первую очередь.

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет отменено или объявлено недействительным, это не повлияет на действительность и законность других положений Соглашения, а также Соглашения в целом.

Все названия, содержащиеся в данном Соглашении, использованы только в справочных целях и не могут ограничивать сферу действия или применение положений настоящего Соглашения. Все положения настоящего Соглашения будут толковаться с целью их применения, а не наоборот.

Все слова, используемые в единственном числе, также подразумевают их множественное число и наоборот, а слова, используемые в мужском роде, также подразумевают женский род и наоборот.

Вы соглашаетесь с тем, что Sevitel-Centru может в одностороннем порядке изменять или дополнять настоящее Соглашение, Условия конфиденциальности или любые другие политики или документы, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Внесенные изменения или дополнения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и/или в Приложении.

Настоящее Соглашение, Условия конфиденциальности или любые другие политики Sevitel-Centru представляют собой свободную волю, выраженную вами и Sevitel-Centru, и отменяют любые другие ранее заключенные между сторонами договоренности, соглашения или договоры, относящиеся к предмету настоящего Соглашения.

 

УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящие Условия конфиденциальности описывают, как Sevitel-Centru собирает, обрабатывает, использует, хранит, передает и раскрывает информацию, содержащую ваши персональные данные или общедоступную информацию, и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

При доступе и/или посещении Сайта и/или Приложения, устанавливая Приложение на любое устройство (телефон или планшет), регистрируя учетную запись в Приложении и/или используя услуги, предлагаемые Приложением, вы обязуетесь и безоговорочно соглашаетесь соблюдать настоящие Условия конфиденциальности и Соглашение об использовании.

Вы также принимаете и соглашаетесь с тем, что информация о вас, будь то личная или общедоступная, собирается, обрабатывается, используется, хранится, передается и раскрывается Sevitel-Centru в соответствии с Соглашением об использовании и Условиями конфиденциальности.

Если вы не предоставите Sevitel-Centru запрошенную информацию, возможно вы не сможете воспользоваться услугами, предоставляемыми посредством Сайта и/или Приложения.

Вы соглашаетесь с тем, что Sevitel-Centru может в одностороннем порядке изменять или дополнять настоящие Условия конфиденциальности. Внесенные изменения или дополнения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и/или в Приложении.

Сбор, обработка, хранение и использование информации
Sevitel-Centru собирает, обрабатывает, хранит и использует информацию предоставленную вами (кроме данных банковской карты) и любыми устройствами (в том числе мобильные), которые вы используете при доступе к Сайту и/или Приложению, при регистрации учетной записи пользователя, при заполнении онлайн-формы, обновляя или дополняя информацию в учетной записи пользователя, участвуя в групповых и/или онлайн-дискуссиях, чатах или в разрешении споров, или когда вы переписываетесь в Sevitel-Centru независимо от предмета переписки.

Sevitel-Centru собирает следующую информацию, которая не является исчерпывающей в списке, предоставленную вами при доступе и/или посещении Сайта и/или Приложения, при установке Приложения на любое устройство (телефон или планшет), при регистрации учетной записи в Приложении и/или использовании услуг, предлагаемых Приложением, при переписке с Sevitel-Centru:
· идентификационная информация, такая как телефонные номера, адрес электронной почты, геолокационные данные
· информация, касающаяся предложений и/или запросов на продажу и/или покупку, цены, объема, количества, условий и сроков исполнения, которые вы предлагаете в рамках транзакций, или другая информация относительно транзакций, которые вы осуществляете или которые связаны с вашей учетной записью пользователя в результате транзакций, в которых вы участвуете
· финансовая информация, связанная с вашими транзакциями
· другая информация, сбор и/или обработка которой разрешена и/или востребована действующим законодательством для вашей идентификации или для проверки информации, которую мы собрали
· информация, сгенерированная и/или сохраненная используемым вами устройством, такая как статистика посещенных веб-страниц, трафик на веб-страницы и с них, URL-адреса, IP-адреса, история просмотра веб-страниц и информация интернет-журналов.

В соответствии с Законом № 133 от 08.07.2011 года, Вы даете согласие на обработку Sevitel-Centru ваших персональных данных, исключительно с целью предоставления финансовых услуг потребителю на расстоянии.

Вы безоговорочно соглашаетесь и принимаете тот факт, что Sevitel-Centru использует «cookies» и другие подобные технологии для сбора информации о просмотренных веб-страницах, ссылках (link) и других ваших действиях, связанных с доступом и/или посещением Сайта и/или Приложения, устанавливая Приложение на любое устройство (телефон или планшет), регистрируя учетную запись в Приложении и/или используя услуги, предлагаемые через Приложение.

Sevitel-Centru может также дополнить информацию, собранную из других источников, которую он может добавить к информации вашей учетной записи пользователя для Сайта и/или Приложения.

Если вы предоставляете нам информацию о других лицах, вы должны делать это только с их предварительного письменного согласия. Вы обязаны проинформировать соответствующие лица о том, каким образом Sevitel-Centru собирает, обрабатывает, использует, хранит, передает и раскрывает информацию в соответствии с настоящими условиями.

Sevitel-Centru собирает, обрабатывает, хранит и использует предоставленную вами информацию с целью улучшения предоставляемых Услуг, предоставления персонализированного опыта на Сайте и/или в Приложении, для связи с вами по поводу Сайта и/или Приложения, и/или Вашей учетной записи пользователя, предоставления услуг по поддержке, обнаружению, предотвращению и расследованию мошеннических или незаконных действий.

Sevitel-Centru будет хранить предоставленную вами информацию в течение всего времени, необходимого и/или соответствующего операциям и/или своей деятельности, но не более 40 (сорока) дней.

В отклонение от положений предыдущего абзаца, информация и данные об операциях с банковскими картами посредством услуги Е-commerce, собираемые и хранящиеся в Sevitel-Centru, будут храниться не менее 24 месяцев.

Кроме того, Sevitel-Centru оставляет за собой право собирать и хранить информацию из учетных записей пользователей, которые были ограничены, приостановлены или закрыты в целях соблюдения соответствующих правовых положений, предотвращения мошенничества, взимания причитающихся платежей, разрешения споров, устранения неполадок, оказания помощи в расследованиях, применения Соглашения об использовании, осуществления любых других действий, разрешенных или запрошенных в соответствии с действующим законодательством.

Раскрытие и передача информации

Раскрытие собранной, обработанной и хранимой информации, будет происходить в строгом соответствии с положениями действующего законодательства.

Вы выражаете свое согласие на передачу Sevitel-Centru третьим лицам касающейся вас собранной, обработанной и хранимой в порядке, описанном выше информации, для обеспечения функционирования Сайта и/или Приложения и вашей возможности пользоваться услугами, предлагаемыми через Сайт и/или Приложение.
Sevitel-Centru будет сохранять конфиденциальность информации (в том числе со ссылкой на персональные данные в случае, если он собирает, обрабатывает или хранит ее), которая была предоставлена Пользователем/пассажиром при совершении разовых платежей через iТaxi или через Сайт, в соответствии с положениями настоящего Соглашения и нормами действующего законодательства Республики Молдова.